サービス案内

サービス案内

SOHO~中小企業が抱えているパソコンやネットワークの問題解決の支援をしています。

B-PLANでは以下のようなサービスを提供できます。

• パソコンの設定、購入相談、販売。(メモリ、ハードディスク・SSD等の増設・交換も可能です。)

• ソフトウェアのインストール・設定、インターネット接続設定。

• 無線LANプリンター設定等、パソコン以外の機器についての無線LAN設定。

ウィルス対策・セキュリティ関連

• windwos用ウィルス対策ソフトの導入。

• ブロードバンドルーターの設定。(パケットフィルタリング等、YAMAHAのルーターも対応可能です。)

• 無線LANの接続制限(MACアドレスフィルタリング)等。

ホームページ関連

• レンタルサーバー運用保守。(メール設定、DNS設定等もOK)

• googleアナリティクス、タグマネージャーの設定。(コンバージョン計測も可能です。)

• ホームページの文言修正等、軽微な修正。

ITのトラブル関連

• パソコンの故障、動作不安定の原因特定、解決策の提案。

• ホームページが見れない、インターネットに繋がらなくなった等。

• 分かる人がいなくなり、誰にも設定できなくなった機器・システムがある等。

リモート(遠隔)保守・ネットワーク関連

• パソコン、ネットワークのリモート(遠隔)保守。

• 社内ネットワーク・インターネット、wifi(親機)設定。

• ファイルサーバー(NAS)導入。

教育・アドバイス関連

• 気になるITサービスの解説。

• 社内IT担当の育成支援、手順書、マニュアル作成。

• IT投資の予算に応じた優先順位のアドバイス。

その他

• サポート窓口の問合せ対応支援、代理問合せ。(そもそもどこに問合せていいのか不明等)

• 社内IT担当の長期休暇・退職等、一時的な人員減による影響を軽減するスポット運用保守。

• 引っ越に伴う家電、パソコンの配線・インターネット接続設定。

※ここに書いてあるのはほんの一例です。基本的に中小企業・個人事業主・個人のITに関することであればトラブル(障害)も含め何かお役に立てるのではないかと考えております。まずはお気軽にお問い合わせください。